上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务的合同公告

公告时间轴

1. 中标结果2026/10/28 13:24

   上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务的中标(成交)结果公告

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2. 合同公告2026/10/28 18:55最新

   上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务的合同公告

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  中标(成交)结果公告

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  公开招标

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  310115000260828131081-15377755

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  310115

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  上海市浦东新区临沂八村幼儿园

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  采购合同公告

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  公开招标

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  310115000260828131081-15377755

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  310115

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  上海市浦东新区临沂八村幼儿园

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  二、中小企业声明函 本公司 （联合体） 郑重声明， 根据 《政府采购促进中小企业发展管理办法》 （财库﹝2020﹞ 46 号）的规定，本公司（联合体）参加的上海市浦东新区临沂八村幼儿园的上海市浦东新 区临沂八村幼儿园物业管理服务采购活动， 服务全部由符合政策要求的中小企业承接。 相关 企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1. 上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务，属于物业管理；承接企业为上海金 瀚物业管理有限公司，从业人员 281 人，营业收入为 8368.54 万元，资产总额为 2000.41 万元，属于小型企业； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与 大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章） ：上海金瀚物业管理有限公司 日期：2026 年 10 月 26 日 说明： （1）本声明函适用于所有在中国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。 事业单位、 团体组织等非企业性质的政府采购供应商， 不属于中小企业划型标准确定的中

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  项目编号 ： 310115000260828131081 - 15377755 上海市浦东新区临沂 八村幼儿园物业管理 服务 招标文件 采购人：上海市浦东新区临沂八村幼儿园 集中采购机构 ： 上海市浦东新区政府采购中心 2026 年 9 月

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  — 2 — 目录 电子投标特别提醒 5 投标邀请 7 第一章投标人须知及前附表 9 一、投标人须知前附表 ................................ ................................ ................................ ................ 9 二、投标人须知 ................................ ................................ ................................ .......................... 12 （一）说明 12 1 总则 12 2 招标范围和内容 13 3 投标人的资格要求 13 4 合格的货物和服务 13 5 投标费用 13 6 现场踏勘 13 7 答疑会 14 （二）招标文件 14 8 招标文件的内容 14 9 招标文件的澄清和修改 14 （三）投标文件的编制 15 10 投标文件的组成 15 11 投

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  — 3 — 第二章项目采购需求 22 一、说明 ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 22 1 总则 22 二、项目概况 ................................ ................................ ................................ .............................. 22 2 项目名称 22 3 物业基本情况 22 4 招标范围与内容 22 5 承包方式 24 6 合同的签订 24 7 结算原则和支付方式 24 三、技术质量要求 ................................ ................................ ..................

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  — 4 — 一、资格性及符合性检查表 ................................ ................................ ................................ ...... 78 二、评委评审 ................................ ................................ ................................ .............................. 79

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  — 5 — 电子投标特别提醒 一、注册登记与安全认证 为确保电子采购平台数据的合法、有效和安全，各参与主体均应在上海市政府采购 管理信息平台（以下简称 “ 电子采购平台 ” ）上注册登记并获得账号和密码。采购人、投 标人、集中采购机构还应根据《上海市数字证书使用管理办法》等规定，向本市依法设 立的电子认证服务机构申请用于身份认证和电子签名的数字证书（ CA 证书） ，并严格按 照规定使用电子签名和电子印章。 二、招标文件下载 投标人使用数字证书（ CA 证书）登陆《上海政府采购网》 （上海政府采购云平台） ， 在电子政府采购平台下载并保存招标文件。 如招标公告要求投标人在下载招标文件前进 行报名登记，并查验资格证明文件的，投标人应当按照招标公告的要求先行登记后，再 下载招标文件。 三、招标文件的澄清、补充与修改 采购人和集中采购机构可以依法对招标文件进行澄清、补充与修改。澄清、补充与 修改的文件将在电子采购平台上予以公告， 并通过电子采购平台发送至已下载招标文件 的供应商工作区。 四、投标文件的编制、加密和上传 投标人下载招标文件后，应使用电子采购平台提供的投标工具客户端编制投

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  — 6 — 开标程序在电子采购平台进行，投标人在完成网上投标后，按照招标文件规定的时 间和地点，由其法定代表人，或经授权的代理人携带要求的材料及设备【笔记本电脑、 无线网卡、数字证书（ CA 证书） 】 ，登录《上海政府采购网》 （上海政府采购云平台） （ http://www.zfcg.sh.gov.cn ）参加开标。 为确保您所参与的招投标工作的顺利进行，避免在此期间因数字证书办理更新、变 更等而导致您的投标文件解密失败，特提示您： 在开标业务未完成期间，请勿进行数 字证书的更新、变更等操作。您可以在投标前或开标业务完成后再进行数字证书更新、 变更等操作，以避免因此给您的招投标工作带来不便。 七、投标文件解密 投标截止、电子采购平台显示开标后，投标人进行签到操作，操作时长以平台显示 时间（目前为 30 分钟）为准。投标人签到完成后，由集中采购机构解除电子采购平台 对投标文件的加密，投标人应在电子采购平台规定时间内使用数字证书（ CA 证书）对 其投标文件解密，操作时长以平台显示时间（目前为 30 分钟）为准。投标人应在规定 时间内完成上述签到或解密操作，逾期未完成

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  — 7 — 投标邀请 根据《中华人民共和国政府采购法》 、 《中华人民共和国政府采购法实施条例》 、 《政 府采购货物和服务招标投标管理办法》 和 《上海市电子政府采购管理暂行办法》 之规定， 受采购人的委托，集中采购机构对采购项目进行国内公开招投标采购，特邀请合格的供 应商前来投标。 一、合格的投标人必须具备以下条件： 1 、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商。 2 、根据《上海市政府采购供应商信息登记管理办法》已登记入库的供应商。 3 、其他资格要求： 3.1 本项目面向中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）采购。 3.2 本项目不接受联合体形式投标。 3. 3 未被列入《信用中国网站》 （ www.creditchina.gov.cn ）失信被执行人名单、重大 税收违法案件当事人名单和 “ 中国政府采购网 ” （ www.ccgp.gov.cn ）政府采购严重违法失 信行为记录名单。 二、项目概况： 1 、项目名称：上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务 2 、招标编号： 310115000260828131081 - 15377755 3 、预

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  — 8 — 注：投标人须保证报名及获得招标文件需提交的资料和所填写内容真实、完整、有 效、一致，如因投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由 投标人承担。 四、投标截止时间及开标时间： 1 、投标截止时间： 2026 年 10 月 26 日 10:00 时（电子采购平台显示时间）。 2 、开标时间： 2026 年 10 月 26 日 10:00 时（电子采购平台显示时间）。 五、投标地点和开标地点 1 、投标地点：上海政府采购网（ http:// www .zfcg.sh.gov.cn ） 。 2 、开标地点：上海政府采购网（ http:// www .zfcg.sh.gov.cn ） 。届时请投标人代表持 投标时所使用的数字证书（ CA 证书）参加开标。 3 、开标所需携带其他材料： 自行携带无线上网的笔记本电脑、无线网卡、数字证书（ CA 证书） 。 六、发布公告的媒介： 以上信息如果有变更我们会通过《上海政府采购网》通知，请供应商关注。 七、其他事项 1 、根据上海市财政局《关于上海市政府采购信息管理平台招投标系统正式运行的 通知》 （沪财采 [20

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  — 9 — 第一章投标人须知及前附表 一、投标人须知前附表 本表关于项目的具体要求是对投标人须知的具体补充，两者如有矛盾，应以本表为 准。 条款号 内容规定 备注 1.1. 项目名称：上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务 6 .1 关于现场踏勘 （ 1 ）集合时间： **** 年 ** 月 ** 日 **:** 时（北京时间） （ 2 ）地点： ******** （ 3 ）联系人： ******** （ 4 ）联系电话： ******** 本项目不适用 7 .1 关于澄清答疑 （ 1 ）提问递交截止时间： 2026 年 10 月 14 日 10 : 00 时整（北京时间） （ 2 ）提问递交方式：以书面形式（必须加盖投标人公章）递交至 “ 《投 标邀请》 / 八联系方式 ” 集中采购机构地址 。 7 .2 答疑会时间： **** 年 ** 月 ** 日 **:** 时（北京时间） 地点：上海市浦东新区民生路 1399 号 16 楼 16 A 11 室 本项目不适用 10.1.1 投标人提交的投标文件商务部分应包括以下内容 （不局限于以下内容） ： （ 1 ）投标承诺书

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  — 10 — 条款号 内容规定 备注 （ 1 ）物业管理总体方案（应含必要的图、表） ① 管理服务理念和目标 （要求结合本项目的物业的软硬件设施配置及本 物业使用性质特点，提出物业管理的总体思想、管理框架、服务定位、 目标及具体实施措施） ② 项目管理机构运作方法及管理制度 （编制项目管理机构、 工作职能组 织运行图，物业管理的工作计划，阐述项目负责人、主要管理人员的管 理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法等） （ 2 ）各分项专业管理方案（可辅以图、表） ① 物业管理服务分项标准与承诺 （针对本项目管理服务的要求， 细化的 各分项服务标准以及服务承诺） ② 安全运行及应急处理方案， 可能涉及到的内容包括 （但不仅限于下列 内容）： a. 突然断水、断电、通信故障的应急措施 b. 电梯突然停运或机电故障的应急措施 c. 发生火警时的应急措施 d. 智能化设施的管理和维修方案 e. 突发群访事件的应急处置方案 ③ 日常维护、维修计划与实施方案（如果有） ④ 与外委业主相互沟通的具体措施（如果有） （ 3 ）拟投入本项目的组织管理体系及主要管理人员、各专业岗位配备 情

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  — 11 — 条款号 内容规定 备注 （ 2 ）投标人按 “ 投标人须知前附表 ” 第 10.1.1 （ 6 ）条款规定提交资格证 明材料。 2 、投标人证明材 料提供不完整， 关键信息模糊、 难以辨认或甄别 的，视作未按要 求提供资格证明 材料。 ★ 21.3 评标委员会如发现投标人及其投标文件不满足下列情形之一的， 经评标 委员会审定后，该投标文件作无效标处理。 （ 1 ） 投标文件中的下列内容按招标文件要求签署、 盖章的 （具体详见 “ 投 标文件格式 ” 要求）： ➢ 投标承诺书 ➢ 投标函 ➢ 授权委托书 ➢ 开标一览表 （ 2 ）投标人未提交两个以上不同的投标报价； （注：招标文件要求提交 备选投标的除外） （ 3 ）投标人接受招标文件规定的投标有效期的； （ 4 ）接受招标文件规定的项目实施或服务期限； （ 5 ）未出现投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有 可能影响产品质量或者不能诚信履约的； （ 6 ）投标报价未超过招标文件中规定的最高限价； （ 7 ）经评标委员会审定，投标报价未存在招标文件 “ 第二章 ” 第 14.4 条 款所列情

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  — 12 — 条款号 内容规定 备注 （ 1 7 ）遵守《中华人民共和国政府采购法》 、 《中华人民共和国政府采购 法实施条例》 、 《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定的。 2 4 .3 本项目授权评标委员会依照评标办法确定中标人 29.1 采购服务数量的更改：经财政部门批准，依据《政府采购法》 ，需要继 续从原供应商处添购的，添购资金总额不超过原合同采购金额的 10% 。 31.1 履约保证金金额： （单位：元） 履约保证金提交方式： 支票、汇票、本票、保函等非现金形式 履约保证金提交时间：签订合同协议书之前 本项目不适用 二、投标人须知 （一）说明 1 总则 1.1 本项目（即 “ 投标人须知前附表 ” 写明的项目，以下简称 “ 前附表 ” ）已纳入本年 度政府集中采购预算。本项目年度预算已经批准，招标范围、招标方式和招标组织形式 已经核准。 1.2 本招标文件及今后的招标补充文件等是本项目招标过程中的规范文件，是采购 人与中标人签订服务承包合同的依据， 作为项目承包合同附件之一， 具有同等法律效力。 1.3 各投标人应认真踏勘项目现场，熟悉项目现场及

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  — 13 — 库〔 2016 〕 125 号）的有关要求，采购人和集中采购机构将在开标后、评标开始前，通 过 “ 信用中国 ” 网站 (www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网（ www.ccgp.gov.cn ）查询相 关 投 标 人 信 用 记 录 ， 并 对 供 应 商 信 用 记 录 进 行 甄 别 ， 对 被 列 入 “ 信 用 中 国 ” 网 站 （ www.creditchina.gov.cn ）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、中国政 府采购网（ www.ccgp.gov.cn ）政府采购严重违法失信行为记录名单，以及上述网站查询 中其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其 参与政府采购活动。各供应商的信用信息查询记录作为采购文件一并归档。两个以上的 自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活 动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视 同联合体存在不良信用记录。 1.9 本招标文件中的不可抗力是指不能预见、不能避免并

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  — 14 — 6 .1 采购人或集中采购机构将在 “ 前附表 ” 中载明的地址和时间，统一组织投标人对 现场及其周围环境进行现场踏勘， 以便使投标人自行查明或核实有关编制投标文件和签 订合同所必需的一切资料。 。 6 .2 现场踏勘期间的交通、食宿由投标人自行安排，费用自理。 6 .3 如果投标人认为需要再次进入现场考察，应向采购人事先提出，采购人应予支 持，费用由投标人自理。 6 .4 除采购人的原因外，投标人自行负责在现场踏勘中所发生的人员伤亡和财产损 失。 7 答疑会（本项目不适用） 7 .1 在 “ 前附表 ” 规定的截止时间以前，投标人可以通过 “ 前附表 ” 明确的方式和途径 向集中采购机构提出关于招标文件、 提供资料及项目现场踏勘中存在的影响本次投标的 疑点问题。 7 .2 采购人和集中采购机构在 “ 前附表 ” 规定的时间、地点召开答疑会。 7 .3 采购人和集中采购机构将对收到的书面问题作统一解答， 但不包括问题的来源。 采购人和集中采购机构也可以主动对招标文件进行澄清、修改与补充。 （二）招标文件 8 招标文件的内容 8.1 本项目招标文件包

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  — 15 — （三）投标文件的编制 10 投标文件的组成 10.1 投标文件由商务部分和技术部分组成。 10.1.1 投标人提交的投标文件商务部分，应包括内容详见 “ 前附表 ” 要求。 10.1.2 投标人提交的投标文件技术部分，应包括内容详见 “ 前附表 ” 要求。 10.2 投标文件编制的注意事项 10.2.1 投标人按上述内容及顺序排列编制投标文件，投标文件内容应规范完整、简 洁明了，编排合理有序，其中的扫描文件应清晰完整。 10.2.2 技术部分标书应遵循以下要求 （ 1 ）投标人应针对本项目的具体情况和工作要求，通过对工作的重点和难点分析， 从服务实施的方法和措施、服务流程、实施过程的质量控制管理、人员和设备配备（如 果有） 、售后服务（如果有）等方面编制技术标。 （ 2 ）技术部分标书内容要求表达精炼、准确、简要。 （ 3 ）技术部分标书文字部分统一采用宋体小四号字体，行距采用 1.5 倍行距。 10.2.3 投标人应按照电子采购平台要求的格式填写相关内容，凡招标文件要求签 字、盖章之处，均应由投标人的法定代表人或法定代表人正式授权的代表签字和加盖

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  — 16 — 延长投标有效期的要求，对此投标人应立即向集中采购机构作出答复，这种要求和答复 均应以书面形式进行。投标人可以拒绝集中采购机构的要求，且不会被作不良诚信记录 和不予退还投标保证金的处理，但拒绝延长投标有效期的投标文件将不会列入评审范 围。接受延长投标有效期的投标人不允许修改其投标文件，但评标委员会认为需对投标 文件作出澄清的除外。 13 投标保证金 13.1 投标人应提交 “ 前附表 ” 规定金额的投标保证金，并作为其投标的一部分。 13.2 投标保证金是为了保护采购人和集中采购机构免遭因投标人的行为而蒙受损 失。 采购人和集中采购机构在因投标人的行为受到损害时可根据投标人须知第 13.5 条款 的规定不予退还投标人的投标保证金，统一上缴国库。 13.3 投标保证金应按 “ 前附表 ” 中规定的其中一种方式提交， 投标保证金有效期为投 标有效期满后（ “ 前附表 ” 规定的天数）天。 13.4 凡没有根据本须知第 13.1 和 13.3 条款的规定提交投标保证金的投标，应按本 须知第 21 条的规定视为无效标。 13.5 下列任何情况发生时，

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  — 17 — 作不良诚信记录。 （四）开标与评标 18 开标 18. 1 开标程序在电子采购平台进行， 所有上传投标文件的投标人应登录电子采购平 台参加开标。 19 投标文件解密和开标记录的确认 19.1 投标截止、电子采购平台显示开标后，投标人进行签到操作，操作时长以平台 显示时间（目前为 30 分钟）为准。投标人签到完成后，由集中采购机构解除电子采购 平台对投标文件的加密。投标人应在规定时间内使用数字证书（ CA 证书）对其投标文 件解密，操作时长以平台显示时间（目前为 30 分钟）为准。投标人应在规定时间内完 成上述签到或解密操作，逾期未完成签到或解密的投标人，其投标将作无效标处理。 19.2 投标人因自身原因， 未能在电子采购平台规定的解密时限内， 将其投标文件解 密的，视为放弃投标。 19.3 投标文件解密后，电子采购平台根据投标文件中《开标一览表》的内容自动汇 总生成《开标记录表》 。 19.4 投标人应及时检查《开标记录表》的数据与其投标文件中的《开标一览表》是 否一致，并作出确认。投标人因自身原因未作出确认的，视为其确认《开标记录表》内 容。

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  — 18 — 并修改单价； 投标文件中如果同时出现上述两种或两种以上错误或矛盾的，则根据以上排序，按 照序号在先的方法进行修正。 上述修正或处理结果对投标人具有约束作用，投标人不确认的，其投标文件无效。 ★ 2 2 异常低价投标审查 2 2 .1 项目评审中出现下列情形之一的，评标委员会应当启动异常低价投标审查程 序： （ 1 ）投标报价低于全部通过符合性审查供应商投标报价平均值 50% 的，即投标报 价 < 全部通过符合性审查供应商投标报价平均值 × 50% ； （ 2 ）投标报价低于通过符合性审查且报价次低供应商投标报价 50% 的，即投标报 价 < 通过符合性审查且报价次低供应商投标报价 × 50% ； （ 3 ）投标报价低于采购项目最高限价 45% 的，即投标报价 < 采购项目最高限价 × 45% ； （ 4 ）其他评标委员会认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履 约的情形。 2 2 .2 评标委员会启动异常低价投标审查后， 应当要求相关供应商在评审现场合理的 时间内对投标价格作出解释， 提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及 必要的证

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  — 19 — （五）询问与质疑 25 询问与质疑 25 .1 投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或集中采购机构提出询 问。 询问可采取电话、 当面或书面等形式。 采购人或集中采购机构将依法及时作出答复， 但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。 25.2 投标人认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在 知道或者应知其权益受到损害之日起 10 日内，以书面形式（具体格式可通过中国政府 采购网 www.ccgp.gov.cn 右侧的“下载专区”下载）向采购人或集中采购机构提出质疑， 否则视为未递交。 （采购人联系方式详见 “ 投标邀请 ” ） 质疑函的递交应当采取当面递交形式，否则视为未递交。质疑联系部门：上海市浦 东新区政府采购中心办公室或者采购人相关部门。 集中采购机构地址：上海市浦东新区民生路 1399 号 16 楼 16A15 室 集中采购机构联系电话： （ 021 ） 68542111 。 25 . 3 投标人应知其权益受到损害之日，是指： 25 . 3 .1 对招标文件提出质疑的， 为收到招标文件之日

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  — 20 — 26.3.2 采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的； 26.3.3 与采购人、其他投标人或者集中采购机构恶意串通的； 26.3.4 向采购人、集中采购机构行贿或者提供其他不正当利益的； 26.3.5 在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的； 26.3.6 拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的； 26.3.7 开标后擅自撤销投标，影响招标继续进行的； 26.3.8 中标、成交后无正当理由拒绝签订政府采购合同的； 26.3.9 无正当理由拒绝履行合同的； 26.3.10 提供假冒伪劣产品或走私物品的； 26.3.11 拒绝提供售后服务，给采购人造成损害的； 26.3.12 政府采购管理部门认定的其他有违诚实信用的行为。 （七）授予合同 27 中标通知书 27.1 在公告中标（成交）结果的同时，采购人、采购代理机构应向中标（成交）供 应商发出中标（成交）通知，且一并以书面方式告知未中标（成交）供应商未中标（成 交）的原因（但不得泄露其他供应商的商业秘密） ，前述原因包括以下与该供应商相关 的内容：资格审查、符合性审查的情况及被认定为无效投标（响应

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  — 21 — 31.2 如果中标人未按上述规定签订合同或提交履约保证金， 采购人和集中采购机构 将取消原中标决定。

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  — 22 — 第二章项目采购需求 一、说明 1 总则 1.1 投标人应具备国家或行业管理部门规定的，在本市实施本项目所需的资格（资 质）和相关手续（如果有） ，由此引起的所有有关事宜及费用由投标人自行负责。 1.2 投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、 行业标准或地方标准。 1.3 投标人在投标前应认真了解项目的实施背景、应提供的服务内容和质量、项目 考核管理要求等，一旦中标，应按照招标文件和合同规定的要求提供相关服务。 1.4 投标人认为招标文件（包括招标补充文件）存在排他性或歧视性条款，自收到 招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起 10 日内，以书面形式提出，并附相关 证据。 1.5 本项目若涉及保安服务内容，根据《保安服务管理条例》 （国务院令第 564 号） 第十四条规定，中标人应当自开始保安服务之日起 30 日内，向所在地设区的市级人民 政府公安机关备案。 ★ 1. 6 投标人提供的服务必须符合国家强制性标准。 二、项目概况 2 项目名称 项目名称：上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务 3 物业基本情

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  — 23 — 大楼名称 楼幢数 楼层数 层 用途 面积 ( 平方米 ) 教学楼 1 3 1 2 间活动室， 2 间厕所， 2 间午睡室， 保健室，办公室，娃娃餐厅，保育员 操作室，教师餐厅，厨房 619.65 2 2 间活动室， 2 间厕所， 2 间午睡室， 资料室， 办公室， 会议室， 娃娃餐厅， 保育员操作室 619.65 3 2 间活动室， 2 间厕所， 2 间午睡室， 阅读室，妈咪小屋，娃娃餐厅，保育 员操作室 554.20 (2) 上海市浦东新区临沂八村幼儿园分校（绿舟部） 地址：上海市浦东新区东方路 2993 弄 33 号 建筑面积： 2939.18 平方米，绿化面积： 1070 平方米，共有套数 2 幢，包含： 教学楼、辅助用房等，教职工 10 人，学生 43 人。校区大楼情况： 大楼名称 楼幢数 楼层数 层 用途 面积 ( 平方米 ) 教学楼 1 3 1 3 间活动室， 3 间厕所， 3 间午睡室， 保健室，娃娃餐厅，保育员操作室， 教师餐厅，厨房 1179.09 2 3 间活动室， 3

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  — 24 — 教学楼、辅助用房等，教职工 3 人，学生 17 人。校区大楼情况： 大楼名称 楼幢数 楼层数 层 用途 面积 ( 平方米 ) 教学楼 1 3 1 1 间多功能厅， 1 间教室， 1 间保健 室， 1 间食堂 319.75 2 1 间会议室， 2 间教室， 1 间办公室， 1 间活动室 463.65 3 2 间办公室， 1 间活动室 287.13 门卫 1 1 1 保安室 19.6 4.3 本项目服务期限：本项目一招一年，服务期限暂定自 2026 年 11 月 1 日起至 2027 年 10 月 31 日止，具体以合同签订为准。 5 承包方式 5.1 依照本项目的招标范围和内容， 中标人以 “ 清包 ” 方式实施服务管理承包。 “ 清包 ” 的含义指：采购人按双方约定的服务人数，向中标人支付管理服务费。项目过程中所发 生的水电气等能耗，设备添置、维修、保养等费用均由采购人承担。保安用品及保安耗 材由中标人承担。 序号 内容 提供方 备注 采购人 供应商 1 公用水电 √ 包括空调、清洁卫

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  — 25 — 7.1.1 根据考核管理要求，依照考核结果按实结算。 7.1.2 本项目合同总价不变，采购人不会因政策性调价、人工成本、材料、设备使 用年限增长引起的维修成本增加和效能衰减等因素 （不可抗力除外） 的变动而进行调整。 7.1.3 合同履约期间，如发生设备中修、大修和应急维修的，则费用按实结算。 7.2 支付方式 7.2.1 本项目合同金额采用分期付款方式，在采购人和中标人合同签订后支付，支 付时间和比例见下表： 序号 预计支付时间 支付比例 1 202 6 年 11 月 25 日前 25% 2 2027 年 2 月 25 日前 25% 3 202 7 年 5 月 25 日前 25% 4 202 7 年 9 月 25 日前 根据考核结果支付合同余款 7.3 采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合 同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者延迟支付中小企 业款项。如发生延迟支付情况，应当支付逾期利息，且利率不得低于合同订立时 1 年期 贷款市场报价

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  — 26 — 部门 岗位 岗位数 职责范围 服务时间 备注 巡逻岗 1 定时对全校区开展巡逻工 作，及时清除安全隐患 。 周一～周日 7 ： 30 - 17 ： 30 工程部 维修工 1 全面负责四个校区内水、 电 的零星常规维修、 须持有电 工操作证 周一～周五 7:30 — 1 1 :30 、 12;30 - 16:30 绿化部 绿化工岗 1 负责四个校区绿化区的花 木浇水，施肥 ，除草，养 护，培土等工作 周一～周五 7:30 — 1 1 :30 、 12;30 - 16:30 合计 5 （二） 上海市浦东新区临沂八村幼儿园 （ 绿舟部 ） 部门 岗位 岗位数 职责范围 服务时间 备注 保洁部 保洁工岗 1 全面负责教学楼的保洁工 作（走道、楼梯、厕所、道 路、操场等） 周一～周五 7:30 — 1 1 :30 、 12;30 - 16:30 保安部 门岗 1 全面负责学校门口的安全 防范，接待外来访客、须持 有保安员证 7 天 24 小 时制 巡逻岗 1 定时对全校区开展巡逻工 作，及时清除安全隐患 。 周一～周日 7 ：

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  — 27 — 物业部门设置经理或现场主管负责学校物业服务管理和监督工作。 物业服务包括管理部、保洁部、工程部、绿化部和保安部。 9.2.2 管理制度 (1) 严格规范招标制度。按招标文件要求，规范服务类项目采购流程。 (2) 完善后勤保障各项制度建设，按制度规范行为。 (3) 加强日常工作监管： ① 学校物业公司在分管领导、办公事务部的领导、监督下进行工作。 ② 每周定期召开例会，总结上周工作，沟通、协调本周工作。 ③ 不定时召开专项会议，进行专题讨论。 ④ 群众监督，每月对各服务公司工作进行监督。 ⑤ 每月定期召开办公考核会，对各服务公司进行考核。 ⑥ 定期召开联席会议，通过联席会议，分期进行工作总结和工作计划。 ⑦ 不定期参加后勤会议，对存在的问题进行现场沟通。 9.2.3 管理团队要求 (1) 具有多年相关工作经验。 (2) 一定的协调和组织能力，了解行业法规和要求。 (3) 组织本部门员工的专业技能培训；制定各专项规章制度 , 对本部门员工工作业绩 予以评审；负责所属项目的物业管理的日常工作 , 并对部门员工进行业务指导。 (4) 自我监督与质量体系有关的程序操作 ,

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  — 28 — 就一支高素质的员工队伍； 9 、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量； 10 、加强检查、督促校区清洁卫生工作； 11 、广泛联系师生，重视师生的投诉，不断改进工作方法； 12 、校区出现重大事故或发生异常情况，必须赶赴现场处理； 13 、关心员工的工作、学习、生活及家庭，重视企业文化建设，不断增强企业的凝 聚力； 14 、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内； 15 、严格开支，厉行节约，持续降低管理成本； 16 、负责管理处质量管理体系的运行和实施； 17 、负责制订下属员工培训计划，定期进行业务指导与业务技能培训； 18 、负责组织员工参与校区文化活动。 19 、与属地联动、做好疫情防控指挥。 (2) 总体要求 1 、项目经理受采购人委托，代表采购人，依据服务合同和约定，对内管理整个物 业，组织专业化的服务；对外先行承担与物业管理相关的责任，履行相关义务，代表采 购人与物业管理所涉及的各有关方面交涉，维护采购人的合法权益，并提醒采购人遵守 与物业管理有关的法规政策，履行应尽的责任和义务。 2 、项目经理应加强与采购人沟通，如协

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  — 29 — (1) 服务范围：校内 (2) 工作职责 1 、负责指定区域的清洁、保洁和垃圾清运工作。 2 、按照计划卫生要求做好本区域的计划卫生。 3 、根据管理处的工作安排，协助做好本区域的服务工作。 4 、负责消杀、灭虫工作。 5 、完成上级交办的其他工作。 (3) 总体要求 ( 一 ) 环境卫生与保洁管理 1 、请专业清洁人员组建公共卫生清洁班，尽可能使用机械化设备用于路面保洁， 每天打扫公共部分做到杂物、废弃物立即清理。 2 、楼内垃圾实行袋装化，在各楼层公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设 立杂物箱，由清洁工清运、处理。 3 、管理区域垃圾实行分类收集（有机垃圾、无机垃圾、有害垃圾） ，从而达到更高 层次的环保效果。 4 、及时清扫大区域地面积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水 等。 5 、对公共道路上之汽车道闸、垃圾筒等定期清洁或清洗，停车场、地面道路定期 高压冲洗。 6 、对设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。 7 、定期对设施、设备各类金属表层或表面使用专用保洁剂或防锈处理，保持光亮 洁净。 8 、将楼层的垃圾清运、处理，对楼内公共设

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  — 30 — 外围及周边道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂 物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍。 绿化带及水域内无大件杂物，花台表面干净无污渍，水域内水质清澈，无漂浮物， 无青苔等污垢，无异味。 大厅、楼内，公共通道地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗 框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显 印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒； 天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口 地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。 公共教室、会议室、接待室地面、墙面、干净，无灰尘、污渍；天花板、风口目视 无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序。 楼梯及楼梯间梯步表面干净无污渍，防滑条 ( 缝 ) 干净，扶手栏杆表面干净无灰尘， 防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。 公共卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽；各 种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无

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  — 31 — （ 2 ）日常生活垃圾 3 、垃圾清运、处理工作分为： （ 1 ）每天定时清运、处理 2 次。 （ 2 ）将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 服务标准：垃圾的清运、处理，由物业公司监督四周必须无散积垃圾、无异味，必 须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天定时到各点收 集废纸及可再生废弃物进行回收、处理。垃圾分类处理实施。 ( 三 ) 污水管理 1 、管理区域内生活污水经污水管道集中排放处理。 2 、为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫一次。 ( 明沟每周一次，暗沟每月 一次 ) 。其他排水管道每月检查 2 次，如有堵塞应随时处理、疏通、及时采样及分析， 保持构筑物进出流、水位正常。判断正常运作采取有力措施。 服务标准：每日一次对排水系统进行检查巡视，并做好记录。定期对排水管进行清 通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统畅通，保证汛期道路、地下室、设备间无积 水和浸泡的现象发生；化粪池每年清理 1 次，每季巡查 1 次。出入口畅通，井内无积物 浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场；楼面落水管落水口等保持完

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  — 32 — 商贩等外来无关人员进入校区，并阻止在校园门口 50 米以内设摊； 4 、对进出校园的可疑人员和车辆进行盘查和查看，来人来访须通知到被访人，经 被访人同意后方可进入（门卫指引方向） ，负责按工作规定要求，做好进出机动车辆的 登记工作和人员来访的登记工作； 5 、门卫室当值保安队员必须会熟练操作，并按规定使用和维护门卫设备，发现设 备故障必须立即报修； 6 、非学校教职员工、学生携带大件、贵重物品出入时，要进行询问，做好物品名 称和数量的登记； 7 、熟悉各类报警业务范围以及报警电话的使用，一旦发生紧急情况，迅速处置报 警； 8 、门卫室内严禁出现值班人员脱岗、打瞌睡等现象，严禁从事与学校工作无关的 事情； 9 、保持门卫室内及门卫室外 50 米以内清洁整齐的环境，并做好每日工作情况及交 接班记录。 10 、根据治安情况，采取灵活机动的方式，适时调整巡逻路线、时间，巡逻中要注 意提高警惕，做好自身防范； 11 、 巡逻时要注意观察可疑情况， 发现重大涉嫌情况， 在积极做好应对措施的同时， 及时向派出所报告，扭获违法犯罪嫌疑人员，应及时扭送至派出所，防止嫌疑人逃脱或

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  — 33 — 和管理。 11 、建筑物内严禁焚烧物品。建筑物内的走道、楼梯、出口等部位，保持畅通，严 禁堆放物品。 12 、保安人员上班时着统一的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电 筒等装备。 1 3 、每天负责教学楼内教室门开启和关闭，包括检查门、窗、空调、电扇、灯完好 以及开、关，检查粉笔配备。 1 4 、在学校保卫处的指导下，按要求对管理区域内的消防设备设施进行定期的巡检 （设置专人） ，发现损坏以及遗失的，及时报学校保卫处。 1 5 、对整体校园进行 24 小时安全巡视 服务标准：建立保安、公共秩序等管理制度并认真落实，确保安全和正常的工作环 境，严格证件登记，杜绝闲杂人员进入校区；建立教学楼开关门管理制度和服务标准。 环境秩序良好，维护和保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行。对管理区域安全状 况进行 24 小时监控，监控记录保持完整，监控中心收到火情、险情及其他异常情况报 警信号后应及时报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理；做好安全防范日常巡视 工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件。重点、要害部位每 小时至少巡逻 1 次

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  — 34 — 及非停车位禁止停车。 4 、进入辖区的车辆严禁鸣笛，限速 5 公里／小时行驶。 5 、保安队员严格执行车辆出入规定。 6 、保安队员若发现车辆门、窗没关好，速找车主提醒注意。 服务标准：确保车辆进出有记录、停放进出井然有序、车道通畅。凡装有易燃、易 爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆及其他来历不明车辆严禁驶入管理区内。 ④ 工作时长要求 详见 9.1 岗位设置表 ⑤ 人员自身要求 保安参照 “ 上海市保安服务行业协会 ” 沪保协（ 2018 ） 001 号文件， 《 2018 年度人力 防范最低合同指导价》 ，并结合教育局实际情况，考虑三年内人力成本增长等因素） ，配 置保安人员必须持有保安员上岗证。 男性、身高 1.68 米及以上；保安员年龄的要求按市教委、市公安局相关文件规定执 行；健康状况良好； 无刑事犯罪以及其他不良记录；无精神病史或影响保安工作的其他疾病。 9.3.4 绿化部 (1) 服务范围 校内 (2) 工作职责 1 、认真学习贯彻《森林法》 ，提升熟悉，完成上级下达的绿化任务。 2 、管理好校园内花房、花卉、树林及花坛的绿化工作，使校

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  — 35 — (4) 工作时间要求 详见 9.1 岗位配置表 (5) 人员自身要求 身体健康，工作勤劳，需有绿化养护经验。 (6) 苗木清单 上海市浦东新区临沂八村幼儿园学校公共区域的绿化清单如下： 上海市浦东新区临沂八村幼儿园（总部）公共区域绿化清单 植物名称 规格（高度） 数量 所有绿植 960.29 ㎡ 上海市浦东新区临沂八村幼儿园（绿洲部）公共区域绿化清单 植物名称 规格（高度） 数量 所有绿植 1070 ㎡ 上海市浦东新区临沂八村幼儿园（金谊部）公共区域绿化清单 植物名称 规格（高度） 数量 所有绿植 1606 ㎡ 上海市浦东新区临沂八村幼儿园（丹景部）公共区域绿化清单 植物名称 规格（高度） 数量 所有绿植 504 ㎡ 9.3. 5 工程部 （ 1 ）校园环境 1 ） 1 次 / 天巡视校园中的室外电线电路、水道管路。确保照明、广播等正常使用； 确保上下水道的畅通。 2 ） 1 次 / 周巡视校园内的旗杆、围墙、广告牌、灯箱、空调外机等设施，消除安全 隐患。 3 ） 1 次 / 周检查学校门卫室门窗、学校大小门。确保学校安全防

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  — 36 — 1 ）学校的一般报修在半小时内必须响应。视实际情况在 2 个工作日内做好维修调 换工作 2 ）学校的水电等紧急的报修须立即响应。视实际情况在 1 小时内做好维修调换工 作。 3 ）所有维修工作应（除特殊情况外）在不影响学校正常的教学下进行。 （四）工作职责 1 ）服从上级的工作安排。 2 ）熟悉和了解管理处和部门的各项规章制度、管理目标以及各项考评标准。 3 ）掌握物业管理的有关知识，树立为采购人服务的思想。 4 ）熟悉物业区域各类房屋的结构特点、使用要求以及其维修、养护的方法。 5 ）熟悉物业区域内设施、设备的种类、分布，掌握各类管道（地下、地上）的分 布、走向、位置以及其维修及养护的方法。 6 ）每天对自己的责任区要巡视，发现房屋及设施、设备有损坏、隐患或其他不正 常的情况，应及时报修或维修，确保设施设备能正常使用。 7 ）确保自己责任区内的地上、地下排污、雨水管道的畅通，每月检查一次，对于 污水突然外溢的，应在半小时内组织疏通。化粪池充满达 80% 以上，应及时上报主管， 由主管联系有资质的的人员进行清理。 8 ）上门维修应做到态度热情，服务周到。 9

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  — 37 — （ 2 ）节约用水，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生； （ 3 ）保持供水系统的正常运转，定期检查水泵运转情况； （ 4 ）保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染（水箱清洗费用由采购人承担） ； （ 5 ）定期检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常 运转； （ 6 ）保证排水系统的正常运转，防止阻塞； （ 7 ）停水预先通知采购人及用户，以便做好安排。 服务标准：每日一次对给水系统进行检查巡视，压力符合要求，仪表指示准确，保 证给排水系统 正常运行使用。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、 水泵、水箱、阀门、机电设备等进行日常维护，每月检查、保养、维护、清洁一次；二 次供水水箱保持清洁卫生，水箱由采购人委托专业单位每半年由清洗消毒，中标单位需 保证无二次污染； 对水箱清洗过程进行监管， 并留存二次供水卫生许可证、 水质化验单、 操作人员健康合格证；按要求对生活水箱、热水器检修口封闭、加锁，通气口需设隔离 网，定期对水泵房及机电设备进行检查、发现问题及时上报维保单位，并做好服务监管 工作，设备及机房环境整洁，无杂物、灰土

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  — 38 — 度和配电房管理制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的灭火器材；设备 及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；供电运行和维修人员必须持证上岗； 建立 24 小时运行维修值班制度，及时排除故障，一般故障排除时间不超过 2 小时，维 修合格率 100 ％；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完 好，确保用电完全；管理和维护好管理区域内照明设施；制定突发事件应急处理程序和 临时用电管理措施，明确停、送审批权限；供电设备完好率达到 99 ％、弱电设备完好率 达到 98 ％。每年雨季前对建筑避雷系统进行检测，留存检测合格报告，同时动员和组织 写字楼内的使用人对重要设施设备进行防雷检测； 保持避雷系统完整性， 不得擅自拆除、 迁改避雷设施；每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、避雷网、屋面设备、其它 金属物体的接地装置进行全面检查，有问题及时解决；每季度对强、弱电井、设备间内 的机电设备、 配电柜接地装置进行检查， 每月对变配电设备接地装置、 避雷器进行检查， 保证所有机电设备、配电柜 ( 箱 ) 、管道、金属构架物接地良好。一

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  — 39 — （ 2 ）建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。 （ 3 ）根据实际使用情况制订年度总体节能计划。 服务标准：定期巡查设备运行状态并记录运行参数；每月检查空调主机，测试运行 控制和安全控制功能，分析运行数据；定期检查冷却塔电机、变速箱、布水器及其它附 属设备，督促专业维保单位每年至少清洗、维护保养冷却塔一次；定期检查循环泵、冷 却泵电机及泵体，每年进行一次添加更换润滑脂、清洁叶轮、基础紧固、除锈刷漆等维 护保养，定期对空气处理单元、新风处理单元、风机盘管、滤网、加 ( 除 ) 湿器、风阀、 积水盘、冷凝水管、膨胀水箱、集水器分水器、风机表冷器进行检查、清洗和保养；定 期对空调系统电源柜、控制柜进行检查，紧固螺栓、测试绝缘，保证系统的用电安全； 管道、阀门无锈蚀，保温层完好无破损，无跑、冒、滴、漏现象；每二年至少除锈漆刷 漆一次；定期对空调循环水进行水质处理和水质分析，保证系统水质符合标准要求；根 据实际情况进行风管系统清洗和空气质量测定，保证空气质量符合标准要求；压力表、 真空仪、传感器等测量装置按规定周期送计检局校验；定期对空调系统设施

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  — 40 — 中标人若违反规定而造成的一切损失和责任由中标人承担。 （ 2 ）中标人在项目实施期间，必须遵守国家与上海市各项有关安全作业规章、规 范与制度，建立动用明火申请批准制度，安全用电等制度，确保杜绝各类事故的发生。 （ 3 ）中标人在提供物业服务时，如岗位涉及维护修理等工作，其负责人应具有专 业证书，服务人员必须持证上岗。中标人对其提供服务的人员的人身安全负责，对采购 方、第三方的人身安全和财产安全负责。 （ 4 ）中标人在提供物业服务时必须保护好服务区域内的环境和原有建筑、装饰与 设施，保证环境和原有建筑、装饰与设施完好。 （ 5 ）各投标人在投标文件中要结合本项目的特点和采购人上述的具体要求制定相 应的安全文明施工措施。 （ 6 ）建立突发事件应急处置方案，定期开展防灾防火应急疏散演练，并做好相应 记录。 11 考核管理办法和要求 （一）考核依据 物业服务合同、招标文件所委托的物业管理服务范围、服务内容、服务要求（标准） 和投标文件。 （二）考核等级 1 、考核分 90 分（含 90 分）以上为优秀。 2 、考核分 89 分～ 70 分为合格。 3 、考

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  — 41 — 检查类别 检查项目 标准 分 检查标准 得分 资产管理 3 查看委托管理的资产是否建立台帐，是 否有专门的保管制度，是否完好、有无 丢失等。 培训记录 3 查看各类员工培训记录，含岗位培训、 技能培训、安全培训、新员工培训等。 持证上岗 3 检查是否持证上岗及各类上岗证的有效 期与适用性。 仪表仪容 3 查看工装是否统一整洁干净，员工精神 面貌。 校园环境 （ 1 9 分） 道路与附属 设施卫生 5 现场查看道路保洁，果壳箱、路牌、电 话亭、宣传栏完好性与卫生，路灯完好 性与有无瞎灯等，室外消火栓功能正常 无滴漏现象，消火栓每年油漆一次。 停车棚管理 3 停车棚卫生、电源盒安全状况，结构是 否牢固等 河道管理 3 岸边救生圈无缺失，存放箱无破损；水 面干净无杂物漂浮；定期清理水生植物； 亲水平台防腐木、围栏无破损缺失，功 能正常。 硬质景观 5 大理石、透水砖等无松动脱落、无缺失， 景观水循环系统功能正常，景观水面干 净。 下水道管理 3 定期清理下水道与窨井（查看现场与台 帐记录） ，窨井盖有无破损与缺失，污水 格栅井内有无漂浮物

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  — 42 — 检查类别 检查项目 标准 分 检查标准 得分 教师休息室干净卫生，办公家具摆放整 齐、整洁，微波炉、饮水机等设备内外 干净、功能正常。 公共设施 2 直饮水机：外表干净无乱张贴，积水盘 无异物、落水通畅，水龙头无滴漏，设 备处于正常待机可用状态；自动售货机、 考勤机等设备功能正常，发现异常及时 报修并有报修记录。 垃圾桶 2 摆放四分类垃圾桶，垃圾桶外表干净， 无异味、无漏液、无垃圾溢出，定时倾 倒分类垃圾。 绿化养护 （ 20 分） 乔、灌木养 护管理 6 根据不同树种、不同季节气候对树木进 行浇水，并做好大雨后的排水工作。树 木周边保持整洁，及时清除野草，无缠 绕现象。定期做好松土、施肥。及时修 剪整枝，保持树型、株型美观。枯死树 木及时淘汰，并做好记录。 地被和草坪 养护管理 6 地被和草坪区域无大型野草和成片明显 的杂草。定期做好翻土、施肥，及时浇 水、排水。死亡植物应及时清除，如有 空缺地块，应及时补种。保持地被和草 坪整洁干净，无垃圾。 花坛、花境 及花卉养管 4 做到花卉种类、品种配置合理，一年四 季，月月有花。修剪、整形、翻种及时。

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  — 43 — 检查类别 检查项目 标准 分 检查标准 得分 故等。 日常管理 5 队伍是否按要求配齐，队员遵纪守法、 遵守工作纪律情况，有无迟到、早退、 脱岗现象；队伍稳定，人员变动及时报 学校；学校安全规章制度、疫情防控要 求、防控流程的执行情况。 文明服务 5 着装统一、整洁，工作岗位区域环境整 洁、物品摆放整齐；执勤规范、精神饱 满；热情服务师生，言行举止文明、礼 貌，无粗暴、蛮横行为；未受到服务态 度差、工作不到位等投诉。 工作责任心 与主动性 5 主动及时汇报工作中发现的安全隐患和 问题；认真履职，校内治安、交通秩序 良好；积极做好校内各类活动的安全保 障，积极协助学校保卫处妥善处理各类 案事件和突发事件；服从指挥，积极、 主动完成保卫处交办的各项任务。 投诉处理 （ 6 分） 投诉受理 2 设立投诉箱、投诉电话、邮箱，畅通投 诉途径；关注家校互动渠道，收集意见 建议；定期与师生沟通，了解服务需求。 投诉处理 2 及时回复处理有效投诉，并形成书面记 录。 反馈提高 2 分析投诉原因，改进服务方法，提高服 务质量。 本次得分： 整体评价： 考核人

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  — 44 — 合起来理解或解释。 12.3.2 采购人提供的岗位设置一览表是依照采购需求测算出的各岗位最低配置要 求，与最终的实际履约可能存在小的出入，各投标人应自行认真踏勘现场，了解招标需 求。投标人如发现该表和实际工作内容不一致时，应立即以书面形式通知采购人核查， 除非采购人以答疑文件或补充文件予以更正，否则，投标人不得对岗位设置一览表中的 岗位类别和数量进行缩减。 13 投标报价内容 13.1 依据本项目的招标范围和内容，中标人提供物业管理服务，其投标报价应包括 人员费用、办公费用、材料费、利润、税金和其他等。 13.2 除投标需求中另有说明外，本项目投标报价（即投标总价）应包括招标文件承 包范围内的全部工作内容，以及为完成项目服务内容与要求而发生的辅助性、配合性的 相关费用，并且充分考虑合同包含的责任、义务和一般风险等各项全部费用。 13.3 投标报价应将所有工作内容考虑在内， 如有漏项或缺项， 均属于投标人的风险。 投标人应逐项计算并填写单价、合计价和总价，投标人没有填写单价和合计价的项目将 被认为此项目所涉及的全部费用已包含在其他相关项目及投标总价中。 13.

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  — 45 — 有要求）均不得超过对应的预算金额或最高限价。 14.2 本项目只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。 14.3 投标人提供的服务应当符合国家和上海市有关法律、 法规和标准规范， 满足合 同约定的服务内容和质量等要求。不得违反法规标准规定或合同约定，不得通过降低服 务质量、减少服务内容等手段进行恶性低价竞争，扰乱正常市场秩序。 ★ 14.4 经评标委员会审定， 投标报价存在下列情形之一的， 该投标文件作无效标处 理： 14.4.1 对岗位设置一览表中的岗位配置数进行缩减的； 14.4.2 投标报价和技术方案明显不相符的； 五、政府采购政策 15 促进中小企业发展 ★ 15 .1 中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）的划定按照《中小企业划型标 准规定》 （工信部联企业 〔 2011 〕 300 号）执行，参加投标的中小企业应当提供《中小企 业声明函》 （具体格式见 “ 投标文件格式 ” ） ，反之，视作非中、小微企业，不具备参与投 标资格。如项目允许联合体参与竞争的，则联合体中各方均应为中小企业，并按本款要 求提供《中小企业声明函》 。 ★ 1

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  — 46 — 第三章采购合同 [ 合同中心 - 合同名称 ] 本合同为中小企业预留合同 合同统一编号： [ 合同中心 - 合同编码 ] 合同各方： 甲方： [ 合同中心 - 采购单位名称 ] 乙方： [ 合同中心 - 供应商名称 ] 法定代表人： [ 合同中心 - 供应商法人姓 名 ] （ [ 合同中心 - 供应商法人性别 ] ） 地址： [ 合同中心 - 采购单位所在地 ] 地址： [ 合同中心 - 供应商所在地 ] 邮政编码： [ 合同中心 - 采购人单位邮编 ] 邮政编码： [ 合同中心 - 供应商单位邮编 ] 电话： [ 合同中心 - 采购单位联系人电话 ] 电话： [ 合同中心 - 供应商联系人电话 ] 传真： [ 合同中心 - 采购人单位传真 ] 传真： [ 合同中心 - 供应商单位传真 ] 联系人： [ 合同中心 - 采购单位联系人 ] 联系人： [ 合同中心 - 供应商联系人 ] 第一部分 合同协议书 根据《中华人民共和国民法典》 、 《中华人民共和国政府采购法》 、 《物业管理条例》 、 《公共机构节能条例》等法律法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿

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  — 47 — 物业竣工图纸及物业构成明细应作为合同附件， 物业构成明细以甲乙双方实际验收 交接清单为准。 第 3 条 服务质量标准 依据相关法律规定以及本合同的约定。 第 4 条 合同期限 本合同的期限为 [ 合同中心 - 合同有效期 ] 。 第 5 条 合同价款 合同价款为人民币【合同中心 - 合同总价】元（大写 : 【合同中心 - 合同总价大写】 ） 。 除根据合同约定在物业管理服务过程中需进行增减款项外，合同价款不作调整。 第 6 条 付款 6 .1 本合同以人民币付款（单位：元） 。 6 .2 本合同款项按照以下方式支付。 6 .2.1 付款方式：本合同付款按照下表付款内容和付款次序分期付款。 6 .2.2 付款条件：在甲方和乙方合同签订后支付，支付时间和比例见下表： 序号 预计支付时间 支付比例 1 202 6 年 11 月 25 日前 25% 2 2027 年 2 月 25 日前 25% 3 202 7 年 5 月 25 日前 25% 4 202 7 年 9 月 25 日前

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  — 48 — （ 5 ）本合同通用条款 （ 6 ）国家和地方标准、规范及有关技术文件 （ 7 ）构成合同组成部分的其他文件 双方在履行合同过程中形成的补充约定等书面形式的文件构成本合同的组成部分。 1.2 标准、规范 本合同适用于有关物业管理服务的各类国家及地方标准规范或行业标准规范或企 业标准规范，合同双方需强调遵照执行的标准规范可在专用条款中约定。 1.3 遵守法律 1.3.1 甲乙双方在履行合同期间需遵守国家和本市有关法律法规和行业规范标准 要求，对法律法规文件规定的物业管理服务单位需要获得的许可证、执照、证件、批件 等，乙方需依法取得。 1.3.2 乙方应按时向所雇用人员发放工资，并按照规定办理有关保险，依法缴纳相 应税费。 1.4 保密事项 甲乙双方在订立和履行合同过程中负有保密责任， 双方签订的保密协议作为合同附 件。 1.5 廉政责任 甲乙双方在物业项目招投标和履约过程中应严格遵守相关廉政建设法律法规和工 作纪律要求，严格履行合同义务。双方签订的廉政协议作为合同附件。 第 2 条 物业交接 甲乙双方应在本合同生效之前，就物业交接办法、时间、内容、程序

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  — 49 — 做好日常运行、维修、养护和管理工作；对操作人员进行相关培训，国家规定需持证上 岗的工种必须持证上岗；加强维护保养工作；定期校验设备中的仪表和安全附件，确保 设备灵敏可靠；科学检测、诊断故障，确保设施设备安全运行；做好设备事故预防和处 理工作。 4.4 保洁服务。做好物业管理区域公共部位和相应场所的清洁卫生、消杀灭害、垃 圾收集分类和清运等工作。 4.5 绿化养护和管理。做好物业管理区域的公共绿地、树木、灌木、景观及室内公 共场所植物等养护、管理工作。 4.6 节能管理。 在甲方的指导下开展公共机构节能工作， 做好物业管理服务区域的 电、水、燃气等能源资源消耗的统计、分析工作，配合做好能源分项计量、办公建筑能 源审计、节能技术改造等节能工作，不断挖掘潜力，提高能源使用效率。 4.7 公共秩序管理。维护物业管理区域全天候公共秩序，加强安全管理，包括人员 出入管理、安全巡视、 24 小时物业监控和突发事件处理等。 4.8 交通秩序维护与车辆停放管理。 维护物业管理区域各类车辆进出秩序， 引导车 辆有序停放，加强停车场所的安全使用管理。 4.9 消防防灾管理。完

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  — 50 — 规范，对乙方实施的物业管理服务提出修改和变更建议。 7.2 负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，便于乙方开展工作。 7.3 制定、审议、修改物业管理区域共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环 境卫生维护等方面的规章制度。审核涉及本物业公共部位固定资产配置、绿化和设备改 造等事项，并根据批准的方案委托乙方实施。 7.4 对物业管理服务质量进行监督检查， 对不符合质量标准的管理服务要求乙方整 改落实。 7.5 为乙方的管理服务提供必要的工作条件，包括办公用房、设备工具库房（包含 相关工具、物料） 、员工更衣及休息场所等，以及物业管理服务所必需的图、档、卡、 册等资料。 7.6 对乙方的节能工作进行指导， 下达有关物业年度节能指标， 督促乙方加大节能 管理力度，提高用能设施设备的能源利用效率。 7.7 根据有关部门的要求，指导、协调乙方妥善处理与物业管理服务相关的控烟、 爱国卫生等工作。 7.8 定期召开大楼管委会会议， 与乙方沟通协调物业管理服务相关事宜， 组织实施 第三方物业管理服务满意度测评，配合乙方提升本物业的服务质量。 7.9 加强对

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  — 51 — 好处置工作。 8.9 按要求组织成立服务质量监督检查部门， 定期对物业管理服务质量进行内部监 督检查，及时向甲方通报本物业管理服务区域有关物业管理服务的重大事项，稳步提升 物业管理服务质量。 8.10 投保物业公众责任险。 8.11 乙方应在年底前向甲方提交物业管理服务年度总结报告；合同期限届满前， 乙方应向甲方提交物业管理服务总结报告；合同期限届满且不再续签新合同时，乙方应 向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料，并填写移交清单，由双方签收； 全部手续完成后签署物业移交确认书。 第 9 条 物业维修养护 9.1 甲方所支付物业费用中已包含物业维修日常小修费用， 该费用按物业总价百分 比计算，相关约定详见专用条款。超过物业维修日常小修费用标准的维修项目，乙方需 按维修申报程序向甲方申请，列入物业维修日常小修费用的单项单件维修费用（含物件 更换费用）标准约定详见专用条款。 9.2 物业大中修和应急专项维修费用由甲方按照大中修维修申报程序向有关部门 申请，物业大中修和应急专项维修约定详见专用条款。 9.3 甲方应创造条件，指导、协助乙方推进物业

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  — 52 — 12.5 在本合同履行期限内，如遇政府政策性调价、最低工资和社会保险费基数调 整、增设缴费项目等情况，甲乙双方可通过协商，对物业管理服务费作相应调整。 12.6 甲方付款时间以财政拨付时间为准，相关约定详见专用条款。 第 13 条 履约保证金 13.1 为保证乙方按合同约定的服务质量履行合同，乙方需向甲方提交履约保证金。 乙方在收到成交通知书后三十日内，并在签订合同协议书之前，按合同总价 / % 的金额向 甲方提交履约保证金。合同存续期间，履约保证金不得撤回。 13.2 履约保证金可以采用支票、汇票、本票、保函等非现金形式。前述票据及保函 的期限应覆盖自出具之日起至完成服务且验收合格之日止的期间， 如未覆盖需重新按合 同规定提交。乙方提交履约保证金所需费用均由乙方负担。 13.3 乙方不履行与甲方订立的合同或者履行合同不符合约定， 致使不能实现合同目 的的，履约保证金不予退还，给甲方造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过 部分予以赔偿；乙方未按约定提交履约保证金的，应当对甲方的损失承担赔偿责任。除 本款所列情形外，甲方不得以其他理由拒绝退还履约保

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  — 53 — 第 16 条 附则 本合同中双方的地址、 传真等联系方式为各自文书、 信息送达地址。 以专人传送的， 受送达人签收即构成送达；以邮件或快递形式送达的，对方签收、拒签、退回之日视为 送达；甲乙双方可以采用能够确认对方收悉的电子方式送达文书，电子送达可以采用传 真、电子邮件等即时收悉的特定系统作为送达媒介，以送达信息到达受送达人特定系统 的日期为送达日期。前述地址同时也作为双方争议发生时的各自法律文书送达地址（包 括原审、二审、再审、执行及仲裁等） ，变更须提前书面通知对方，原送达地址在收到 变更通知之前仍为有效送达地址。 签约各方： 甲方（盖章） : 乙方（盖章）： 法定代表人或授权委托人（签章）： 法定代表人或授权委托人（签章）： 日期： [ 合同中心 - 签订时间 ] 日期： [ 合同中心 - 签订时间 _1] 合同签订点 : 网上签约

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  — 54 — 第四章投标文件格式 说明： 1 、投标人未按本投标文件格式填写的，或相关证书与证明材料提供不完整的， 投标人需承担其投标文件在评标时被扣分甚至被评标委员会否决的风险。 2 、相关表式 不够，可另附页填写。 与评审相关的投标文件内容索引表 （此表置于投标文件首页） 包件号 : _______________ 序 号 招标文件内容说明 是否提供 / 满足 对应 投标 文件 起始 页码 备注 一、商务部分 1 投标承诺书 经投标人盖章、 法定代表人或授权代理人签字 或盖章 2 投标函 经投标人盖章、 法定代表人或授权代理人签字 或盖章 3 法定代表人身份证明及授 权委托书 经投标人盖章和法定代表人签字或盖章 4 投标保证金 （本项目不适用） 投标保证金 （支票、汇票、本票、保函等非现 金形式） 投标文件中提供原件扫描件加盖公章（注： 原 件在投标截止时间之前提交集中采购机构） 5 投标人基本情况表 6 投标人应提交的资格证明 材料 财务状况及税收、 社会保障资金缴纳情况声明 函； 《中小企业声明函》 7 开标一览表 经投标人盖章、 法定代表人或授权

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  — 55 — 序 号 招标文件内容说明 是否提供 / 满足 对应 投标 文件 起始 页码 备注 二、技术部分 1 物业管理总体方案（应含必 要的图、表） 管理服务理念和目标、 项目管理机构运作方法 及管理制度等 2 各分项专业管理方案 物业管理服务分项标准与承诺、 安全运行及应 急处理方案、 日常维护、 维修计划与实施方案 （如果有） 、与外委业主相互沟通的具体措施 （如果有）等 3 拟投入本项目的组织管理体 系及主要管理人员、各专业 岗位配备情况 《拟派主要管理人员汇总表》 、 《主要人员基本 情况表》 《拟派其他人员汇总表》 4 拟投入本项目的设备情况 《拟投入本项目的主要设备表》 5 其他需要说明的问题或需采 取的技术措施（如果有）

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  — 56 — 一、投标人提交的商务部分相关内容格式 1 投标承诺书格式 投标承诺书 本公司郑重承诺： 将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加项目的投标。 一、不提供有违真实的材料。 二、不与采购人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权 益。 三、不向采购人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。 四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。 五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的质疑或投诉。 六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。 七、保证所提供的所有货物、服务均无专利权、商标权、著作权或其他知识产权等 有侵害他方的行为。 八、已对照 “ 投标人须知 ” 第 3 条要求进行了自查，承诺满足招标文件对投标人 的资格要求，且在参加此次采购活动前 3 年内，在经营活动中无重大违法记录。 九、 满足招标文件关于不接受整体进口产品的要求。 十、我方承诺投标文件中提供的相关资料均真实有效。 十一、保证中标之后，按照投标文件承诺履约、实施项目。 十二、接受招标文件规定的结算原则和支付方式。 十三、按照招标文件和相关规范性管理文件要求，按时足额发放员工的工资， 且员

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  — 57 — 2 投标函格式 投标函 项目名称： 致： ( 采购人全称 ) 上海市浦东新区政府采购中心 1 、我方已详细审查全部招标文件（包括答疑文件）以及全部参考资料和附件， 我方已完全理解和确认招标文件对本项目的一切内容与要求，已不需要作出任何其 它解释，我方同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 2 、我方同意所递交的投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效，并遵守在 此期限内，本投标文件对我方一直具有约束力，随时可接受中标。 3 、如果我方的投标文件被接受，我方将提供履约担保（如果有） 。我方保证在 投标文件承诺的服务期限内完成合同范围内的全部内容，保证本项目服务质量全部 达到投标文件承诺的标准和要求。 4 、除非并直到制定并实施正式协议书，本投标文件及你方书面中标通知，应构 成你我双方间有约束力的合同文件。 5 、我方提供 ****** 人民币元整的投标保证金（支票、汇票、本票、保函等非现 金形式） （本项目不适用） ，若我方在投标有效期内撤回我方的投标，或在收到贵方的 书面中标通知书后不在规定的期限内签订承包合同，则我方同意贵方没收我方的投 标保证金，并对我方参与政府采

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  — 58 — 3 法定代表人身份证明及授权委托书格式 3.1 法定代表人身份证明 投标人： 单位性质： 请选择以下一项： 1 ）国家行政企业、公私合作企业、中外合资企业、社会组织机 构、国际组织机构、外资企业、私营企业、集体企业、国防军事企业、其他（请填写） 地址： 成立时间：年月日 营业期限： 姓名：性别： 年龄：职务： 系（投标人名称）的法定代表人。 特此证明。 投标人（盖章） ： 法定代表人（签字或盖章） ： 时间：年月日 法定代表人身份证扫描件粘贴处

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  — 59 — 3.2 授权委托书 本授权书声明：注册于（公司注册地点）的（公司名称）法定代表人（姓名）代表 本公司授权： （公司名称） （职务） （姓名）为正式的合法代理人，参加（项目名称、包件）的投 标工作， 以投标人的名义签署投标书、 进行投标、 签署合同并处理与此有关的一切事务， 本授权书不得转委托。 投标人（盖章） ： 法定代表人（签字或盖章） ： 时间：年月日 备注： 请授权代理人如实填写以下联系方式，以便在有需要时能够及时与您取得联系。 授权代理人联系电话（手机） ： 授权代理人邮箱： 授权代理人身份证扫描件粘贴处

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  — 60 — 4 投标保证金（银行保函）格式（本项目不适用） 投标保证金（银行保函） 致： ( 采购人全称 ) 上海市浦东新区政府采购中心 本保函作为（投标人名称、地址） （以下简称投标人）参加贵方（项目名称和招标 编号）项目投标的投标保证金。 （银行名称）不可撤销地保证并约束本行及其继承人和受让人，一旦收到贵方提 出下列任何一种情况（如以联合体形式投标的，则联合体各方均适用）的书面通知后， 不管投标人如何反对，立即无条件、无追索权地向贵方支付总额为元人民币。 （ 1 ）投标人在开标后至投标有效期期满前撤回投标； （ 2 ）投标人不接受贵方按照招标文件规定对其投标文件错误所作的修正； （ 3 ）投标人在收到中标通知书后三十天（ 30 ）内，未能和贵方签订合同或提交可 接受的履约保证金； （ 4 ）投标人有招标文件规定的腐败、欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原 则、扰乱政府采购正常秩序行为。 除贵方提前终止或解除本保函外，本保函自开标之日起到投标有效期期满后三十 （ 30 ）天（即至 ** 年 ** 月 ** 日）有效，以及贵方和投标人同意延长的并通知本行的有效 期内继续有效

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  — 61 — 5 投标人基本情况表格式 投标人基本情况表 项目 内容及说明 一、营业基本情况 单位名称 经营场所地址 注册编号 注册日期 / 有效期限 企业类型及单位性质 经营范围 法定代表人 电话 / 传真 二、基本经济指标（截止到上一年度 12 月 31 日止） 实收资本 资产总额 负债总额 营业收入 净利润 上缴税收 上一年度资产负债率 上一年度主营业务利 润率 三、人员情况（以报名的时间为时点统计并填写） 技术负责人 联系电话 在册人数 其中职称等级 其中执业资格 职称名称 级别 ( 如：高级、中级、 初级、技工、其他 ) 人数 执业资格名称 人数 四、其他 开户银行名称 （供应商是法人的， 填写基本存款账户信 息） 开户银行地址 （供应商是法人的， 填写基本存款账户信 息） 开户银行账号 （供应商是法人的， 填写基本存款账户信 息） 所属集团公司（如有） 企业资格（资质） （如 有，需提供彩色扫描 件加盖公章） 质量体系认证（如有， 需提供彩色扫描件加 盖公章） 近三年内因违法违规 受到行业及相关机构

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  — 62 — 项目 内容及说明 通报批评以上处理的 情况 其他需要说明的情况 我方承诺上述情况是真实、准确的，同意根据采购人（进一步）要求出示有关资料予以 证实。

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  — 63 — 6 投标人应提交的资格证明材料 说明：以下扫描件均应为 A4 纸大小 6. 1 财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函 财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函 我方（供应商名称）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款第（二） 项、第（四）项规定条件，具体包括： 1. 具有健全的财务会计制度； 2. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 特此声明。 我方对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 供应商名称（公章） 日期：

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  — 64 — 6.2 中小企业声明函的格式 中小企业声明函 本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》 （财库 ﹝ 2020 ﹞ 46 号）的规定，本公司（联合体）参加的 （单位名称）的 （项目名称）采购活 动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签 订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1. （标的名称） ，属于 （采购文件中明确的所属行业） ；承接企业为 （企业名称） ，从 业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于 （中型企业、小型企 业、微型企业） ； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在 与大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章） ： 日 期： 说明： （ 1 ）本声明函适用于所有在中国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企 业。事业单位、团体组织等非企业性质的政府采购供应商，不属于中小企业划型标准确 定的中小企业，不得按《关于印发中小企业划型标准规定的通知》规定声明为中

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  — 65 — （七）仓储业。从业人员 200 人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 100 万元 及以上的为小型企业；从业人员 20 人以下或营业收入 100 万元以下的为微型企业。 （八）邮政业。从业人员 1000 人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 100 万元 及以上的为小型企业；从业人员 20 人以下或营业收入 100 万元以下的为微型企业。 （九）住宿业。从业人员 300 人以下或营业收入 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100 万元 及以上的为小型企业；从业人员 10 人以下或营业收入 100

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  — 66 — 7 开标一览表格式 开标一览表 项目名称 服务期限 备注 金额 说明： 1 、所有价格均系用人民币表示，单位为元。 2 、投标人应按照《项目招标需求》和《投标人须知》的要求报价。 3 、各包件投标价均不得超过公布的最高限价！ 4 、最后一栏 “ 金额 ” 即填写投标总价。 5 、如此表中的内容与投标文件其它部分内容不一致的，以此表内容为准。 6 、此表必须与上海市政府采购信息管理平台投标工具投标客户端《开标一览表》中的 内容保持一致。 投标人（盖章） ： 法定代表人或授权代理人（签字或盖章） ： 日期： **** 年 ** 月 ** 日

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  — 67 — 8 投标报价明细表格式 8.1 投标报价组成明细表格式 投标报价组成明细表 项目名称或包件号： 单位：元（人民币） 项目 要求 分项报价 备注 1 人员费用 含工资、社会保险和按规定提取的福利费 2 办公费用 包括办公设备等费用 3 材料费 包括工具、材料、耗材等费用 4 其他 投标人认为本表中未能包括的其他必要费用 5 利润 按（ 1+2+3+4 ）的 % 计取 6 税金 按国家及上海市规定缴纳 投标总价 说明： 1 、此表中的投标总价必须与《开标一览表》中的报价保持一致。

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  — 68 — 8.2 分项报价明细表格式 8.2.1 人员费用明细表格式 人员费用报价明细表 项目名称或包件号： 单位：元（人民币） 序号 岗位名称 岗位数 人员数量 金额 测算依据 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 …… 合计 / 说明： 1 、岗位设置要求详见第二章“岗位设置一览表”。 2 、投标人报价中的人员工资、社会保障、福利等各类费用应符合国家、地方相关 管理部门的规定进行计费。 3 、此表的内容应与《投标报价组成明细表》中相应内容保持一致。

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  — 69 — 8.2.2 办公费用测算明细表格式 办公费用测算明细表 单位：元（人民币） 序 号 项目 金额 测算依据 备注 1 2 3 4 5 合计 8.2. 3 材料费测算明细表格式 材料费测算明细表 单位：元（人民币） 序 号 项目 金额 测算依据 备注 1 2 3 4 5 合计 8.2. 4 其他费用测算明细表格式 其他费用测算明细表 单位：元（人民币） 序 号 项目 金额 测算依据 备注

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  — 70 — 1 2 3 4 5 合计 9 投标人提供的其他证明材料 提示：投标人应按招标文件 “ 前附表 ” 第 10.1.1 （ 9 ）要求提供相应证明材料：无

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  — 71 — 10 拟分包项目一览表格式（本项目不适用） 拟分包项目一览表 项目名称或包件号 : _______________ 序号 分包内容 价格 分包人名称 分包人资格（资质） 以往做过的类 似项目的经历 1 …… 说明： 1 、各分包内容附分包意向协议书，格式自拟。 分包意向协议书（参考格式） 为参加 （采购人 单位名称）的 （项目名称）采购项目，（甲方：投标人）与（乙方： 承担分包供应商）通过友好协商，就分包事宜达成以下协议： 一、在本次投标有效期内，乙方同意甲方代理上述投标事宜。若中标，各方按照本 协议中约定的分工事项，完成各方对应的工作。 二、各方分工： 1 、本项目投标工作由甲方负责。 2 、本项目由甲方授权人员负责与采购人联系。 3 、甲方拟承担的工作和责任 : 。 4 、乙方拟承担的工作和责任 : 。 （注：本项目采购需求明确的非主体、非关键性工作允许投标单位分包。乙方不得 承担本项目主体、关键性工作，不得再次分包。） 5 、乙方承担的合同份额为合同总额的 % 6 、分包承担主体应具备承担分包合同的专业资格（资质）或经营范围，并具备履 约所必须

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  — 72 — 11 投标人可提交的商务部分其他证明材料格式 11. 1 近三年类似项目承接及履约情况一览表格式 近三年类似项目承接及履约情况一览表 项目名称或包件号 : _______________ 序号 项目名称 采购人 合同价 履约评价 备注 1 2 3 … 合计数量 合计 金额 说明： 1 、近三年指：从投标截止之日起倒推 36 个月以内。 2 、本表中所涉项目均须附项目中标通知书或承包合同协议书（二选一） ，相应资料提供 不完整的，该项目在分项评审时不予考虑。 3 、履约评价可以提供业主评价或项目验收报告（二选一）的复印件，相应资料提供不 完整的，该项目在分项评审时不予考虑。 4 、投标人还可提供项目履约情况的其他相关证明，例如项目取得的奖项或荣誉证书。 5 、评标委员会认为必要时可要求投标人在规定时间内提供原件备查。

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  — 73 — 11. 2 投标人认为可以证明其能力、信誉和信用的其他材料 说明：扫描件应为 A4 纸大小 11. 3 残疾人福利性单位声明函格式（仅残疾人福利性单位提供） 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府 采购政策的通知》 （财库〔 2017 〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性 单位，且本单位参加 ______ 单位的 ______ 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单 位承担工程 / 提供服务） ，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残 疾人福利性单位注册商标的货物） 。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 单位名称（盖章） ： 日 期： 投标人需提交的可以证明其能力、 信誉和信用 的其他材料扫描件粘贴处

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  — 74 — 二、投标人提交的技术部分相关内容格式 1 物业管理总体方案 说明：具体组成内容和编写要求详见 “ 前附表 ” 2 各分项专业管理方案 说明：具体组成内容和编写要求详见 “ 前附表 ” 3 拟投入本项目的组织管理体系及主要管理人员、各专业岗位配备 3.1 拟派主要管理人员汇总表格式 拟派主要管理人员汇总表 项目名称或包件号 : _______________ 序号 管理岗位名 称 姓名 岗位基本要求 备 注 性 别 年 龄 学历 技术职称（或 上岗证书、或 执业资格证 书等） 相关 工作年限 相关 工作经验 1 2 3 4 5 6 7 8 9 说明： 1 、请按岗位类别及职务详细罗列参与本项目的主要管理人员名单及其基本情况。 2 、除招标文件另有规定外，上述人员必须为本单位在职人员，不得是兼职人员和退休 人员； 3 、上表如若行数不够，可自行扩充。 4 、 “ 相关工作经验 ” 是指：各管理岗位人员的主要资历、经验及承担过的类似项目等内 容。 5 、请勿空格，如无内容，请填写 “/” 。

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  — 75 — 3.2 主要人员基本情况表格式 主要人员基本情况表 姓名 年龄 从事本专业 工作年限 职称或职业 资格 执业资格（如 果有） 拟在本合同 中担任的职 务 毕业院校和 专业 主要工作经历 年 ~ 年 参加过的项目 担任何职 备注 说明： 1 、主要人员需每人填写一份此表。 “ 主要人员 ” 是指实际参与本项目的物业经理 / 主 管等 2 、表后需附相关证书（包括职称 / 职业资格、执业资格、学历等）和在职证明材料 等，所附证书和证明材料均为原件扫描件。 在职证明材料是指：投标人单位提供相关人员在职承诺书（格式自拟） 。 3 、如果表格填写不准确，或证书（证明材料）提供不完整的，投标人需承担其投 标文件在评标时被扣分甚至被认定为无效标。 4 、表式不够，可另附页填写。

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  — 76 — 3. 3 拟派其他人员汇总表格式 拟派其他人员汇总表 项目名称 : 序号 岗位名称 职责范围 服务时间 备注 1 2 3 4 … …

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  — 77 — 4 拟投入本项目的主要设备表格式 拟投入本项目的主要设备表 项目名称或包件号 : _______________ 序号 机械或设备名称 型号规格 数量 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 说明：表式不够，可另附页填写。 5 其他需说明的问题或需采取的技术措施

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  — 78 — 第五章项目评审 一、资格性及符合性检查表 序 号 检查内容 检查 结果 一、资格性检查 1 投标人满足招标文件 “ 投标人须知 ” 第 3 条规定的投标人应具备资格条件的 2 投标人按 “ 投标人须知前附表 ” 第 10.1.1 （ 6 ）条款提交资格证明材料 二、符合性检查 1 投标文件中的下列内容按招标文件要求签署、盖章的（具体详见 “ 投标文件格式 ” 要求） ： ▲ 投标承诺书 ▲ 投标函 ▲ 授权委托书 ▲ 开标一览表 2 未发现投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一 招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效； （注：招标文件另有规定除 外） 3 接受招标文件规定的投标有效期 4 接受招标文件规定的项目实施和服务期限 5 未出现投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质 量或者不能诚信履约的； 6 投标报价未超过招标文件中规定的 最高限价 7 未发现投标报价存在 “ 第二章 ” 第 14.4 条款所列情形之一的 8 按规定交纳投标保证金（本项目不适用） 9 根据招标文件要求

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  — 79 — 1 、以上符合性检查内容由评标委员会负责最终审定，未通过资格性及符合性检查 的投标将被作为非实质性响应投标而不纳入详细评审范围。 2 、招标机构详细列出资格性及符合性检查的目的在于方便投标人进行自查，请投 标人对照招标文件（包括答疑和补充文件）的内容进行自查，以避免投标文件出现非实 质性响应的情况。本表中所列实质性检查内容判断标准与 “ 前附表 ” 中所列要求有矛盾 之处，以 “ 前附表 ” 中所列要求为准。 二、评委评审 评标办法 （一）评标原则 1 、本评标办法作为本项目择优选定中标人的依据，在评标全过程中应遵照执行， 违反本评标办法的打分无效。 2 、 评标委员会负责对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查。对通过符合 性审查的投标文件按此评标办法进行详细评审， 未通过符合性审查的投标文件将被作为 无效标而不纳入详细评审范围。 3 、本次评标采用 “ 综合评分法 ” ，分值保留小数点后两位，第三位四舍五入。 4 、评标委员会根据招标文件（包括答疑和补充文件）的规定，对各投标人商务标 的完整性、合理性、准确性进行评审，确认商务标的有效性和评标价，以此为基础计算

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  — 80 — 业同等的价格扣除政策。 9 、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，其投标价格享受小型和微型企业同等 的价格扣除政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。 10 、评标委员会成员对投标人的投标文件进行仔细审阅、评定后各自独立打分，评 委应并提出技术标的详细评审意见（方案的优缺点均加以评述） ，打分可在规定幅度内 允许打小数。 11 、本项目技术标评审项中标有 “*” 内容属于客观评审因素，根据《政府采购货物 和服务招标投标管理办法》要求，评标委员会成员对客观评审因素评分应一致。 12 、技术标、商务标两者之和为投标人的最终得分，评标委员会按照各有效投标人 最终得分由高到低顺序排列，推荐得分最高者为第一中标候选人，依此类推。如得分相 同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，按技术标得分由高到低 顺序排列。依照上述排序方法后仍出现得分相同时，由评委记名投票表决，得票多者排 名靠前。 （二）评审内容及打分原则 类 别 分 值 项目 权重 评分办法 评定分 商 务 20 价格 报价得分 20 投标报价得分 = （评标基准价／投标

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  — 81 — 类 别 分 值 项目 权重 评分办法 评定分 公司管理 组织架构 及管理制 度 10 一、评审内容： 1 、公司管理组织架构； 2 、公司管理制度； 3 、内部业务资料管理机制。 二、评审标准： 1 、 管理组织架构的构成及运作流程的有序明晰 程度，得 1~2 分； 2 、管理制度（包括岗位职责、岗位招录等人员 管理制度；服务质量检查、整改、验收等内部 监管机制；人员考核、奖惩等激励机制等）的 健全有效程度，得 3~5 分； 3 、内部业务资料管理机制的健全程度，得 2~3 分。 管理人员 和专业人 员配置 20 一、评审内容： 1 、 管理人员 （包括项目经理、 主要管理人员等） 和专业人员的岗位及人员配置，人员的专业水 平、业绩及相关资料提供情况。 二、评审标准 人员在职证明材料、学历或职称等相关证书完 整提供，按以下内容进行评审；未完整提供， 得 12 分： 1 、人员岗位配置高于招标文件要求，专业水平 较强， 有丰富的同类型项目工作经验， 得 18~20 分； 2 、人员岗位配置符合招标文件要求，专业水平 一般，有同类型项目工作经验，得

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  — 82 — 类 别 分 值 项目 权重 评分办法 评定分 可情况，得 0 ~ 2 分。 合计 100 采购人：上海市浦东新区临沂八村幼儿园 集中采购机构：上海市浦东新区政府采购中心 2026 年 9 月

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  — 83 — 开标一览表 上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务包 1 项目名称 服务期限 备注 金额 ( 总价、元 ) 小微企业价格扣除比例： 本项目不允许联合体投标； 本项目招标文件获取时间： 2026 - 09 - 30 至 2026 - 10 - 13 00:00:00~12:00:00 12:00:00~23:59:59

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  — 84 — 合同条款 包 1 合同模板： [ 合同中心 - 合同名称 ] 本合同为中小企业预留合同 合同统一编号： [ 合同中心 - 合同编码 ] 合同各方： 甲方： [ 合同中心 - 采购单位名称 ] 乙方： [ 合同中心 - 供应商名称 ] 法定代表人： [ 合同中心 - 供应商法人姓名 ] （ [ 合同中心 - 供应商法人性别 ] ） 地址： [ 合同中心 - 采购单位所在地 ] 地址： [ 合同中心 - 供应商所在地 ] 邮政编码： [ 合同中心 - 采购人单位邮编 ] 邮政编码： [ 合同中心 - 供应商单位邮编 ] 电话： [ 合同中心 - 采购单位联系人电话 ] 电话： [ 合同中心 - 供应商联系人电话 ] 传真： [ 合同中心 - 采购人单位传真 ] 传真： [ 合同中心 - 供应商单位传真 ] 联系人： [ 合同中心 - 采购单位联系人 ] 联系人： [ 合同中心 - 供应商联系人 ] 第一部分 合同协议书 根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》、《物业 管理条例》、《公共机构节能条例》等法律法规的规定，甲乙双方遵循平等

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  — 85 — 绿舟部：浦东新区东方路 2993 弄 33 号； 金谊部：浦东新区云台路 2290 号； 丹景部：浦东新区临沂路 81 弄 73 号。 第 2 条 物业管理服务范围 乙方所接受的物业管理服务范围是物业建筑产权标注区域， 及其配套设施设备等 资产在内的管理服务，不涉及资产的所有权。 物业竣工图纸及物业构成明细应作为合同附件， 物业构成明细以甲乙双方实际验 收交接清单为准。 第 3 条 服务质量标准 依据相关法律规定以及本合同的约定。 第 4 条 合同期限 本合同的期限为： [ 合同中心 - 合同有效期 ] 。 第 5 条 合同价款 合同价款为人民币 [ 合同中心 - 合同总价 ] 元（大写 : [ 合同中心 - 合同总价大写 ] ）。 除根据合同约定在物业管理服务过程中需进行增减款项外，合同价款不作调整。 第 6 条 付款 6.1 本合同以人民币付款（单位：元）。 6.2 本合同款项按照以下方式支付。 6.2.1 付款方式：本合同付款按照下表付款内容和付款次序分期付款。 6.2.2 付款条件：在甲方和乙方合同签订

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  — 86 — 序号 预计支付时间 支付比例 1 202 6 年 11 月 25 日前 25% 2 2027 年 2 月 25 日前 25% 3 202 7 年 5 月 25 日前 25% 4 202 7 年 9 月 25 日前 根据考核结果支付合同余款 第 7 条 物业管理用房 甲方根据相关要求向乙方提供的物业管理用房。 物业管理用房属业主所有，供 乙方在本合同期限内使用，但不得改变其用途。 第 8 条 合同生效 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份，双方各执一份。

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  — 87 — 第二部分 通用条款 第 1 条 一般规定 1.1 合同文件的组成 合同文件相互解释，互为说明。除专用条款另有约定外，组成本合同的文件及优先 解释顺序如下： （ 1 ）本合同协议书 （ 2 ）中标通知书 （ 3 ）投标书及其附件 （ 4 ）本合同专用条款 （ 5 ）本合同通用条款 （ 6 ）国家和地方标准、规范及有关技术文件 （ 7 ）构成合同组成部分的其他文件 双方在履行合同过程中形成的补充约定等书面形式的文件构成本合同的组成部分。 1.2 标准、规范 本合同适用于有关物业管理服务的各类国家及地方标准规范或行业标准规范或企 业标准规范，合同双方需强调遵照执行的标准规范可在专用条款中约定。 1.3 遵守法律 1.3.1 甲乙双方在履行合同期间需遵守国家和本市有关法律法规和行业规范标准 要求，对法律法规文件规定的物业管理服务单位需要获得的许可证、执照、证件、批件 等，乙方需依法取得。 1.3.2 乙方应按时向所雇用人员发放工资，并按照规定办理有关保险，依法缴纳相 应税费。 1.4 保密事项 甲乙双方在订立和履行合同过程中负有保密责任， 双方签订的保密协

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  — 88 — 管委会会议， 加强与物业管理服务单位的沟通协调， 共同推进物业管理服务质量的提高。 第 4 条 物业管理服务内容和要求 根据双方约定，乙方为本物业管理区域的甲方提供以下物业管理服务内容（具体标 准要求详见专用条款） 。 4.1 综合管理。 根据本物业的特点和甲方授权的服务要求， 组织协调专业服务单位 做好物业管理服务工作，管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等。 4.2 建筑物管理。做好物业管理区域建筑物及其附属设施的检查和维修养护工作， 使建筑物及其附属设施处于完好状态。 4.3 设施设备管理。针对设施设备特点，制定科学、严密、切实可行的操作规程， 做好日常运行、维修、养护和管理工作；对操作人员进行相关培训，国家规定需持证上 岗的工种必须持证上岗；加强维护保养工作；定期校验设备中的仪表和安全附件，确保 设备灵敏可靠；科学检测、诊断故障，确保设施设备安全运行；做好设备事故预防和处 理工作。 4.4 保洁服务。做好物业管理区域公共部位和相应场所的清洁卫生、消杀灭害、垃 圾收集分类和清运等工作。 4.5 绿化养护和管理。做好物业管理区域的公共绿地、树木、

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  — 89 — 6.2 乙方所选定的专业分包单位， 必须具有相应的专业资质。 乙方应书面通知甲方 本合同项下所授予的所有分包合同。 乙方所签订的分包合同的服务标准不得低于本合同 的服务标准，若分包合同与本合同发生抵触，则以本合同为准。乙方对专业分包单位的 行为承担连带责任。专业分包单位不得将专业分包项目再次转包。 6.3 分包合同不能免除乙方在本合同中应承担的任何义务和责任。 乙方应对分包服 务项目进行相应监督管理，保证合同的履行。 第 7 条 甲方的权利义务 7.1 审定乙方编制的物业管理服务方案、 年度管理服务计划、 年度维修计划和有关 费用预算等，监督乙方管理服务工作的实施。甲方有权按照合同约定和法律规定的标准 规范，对乙方实施的物业管理服务提出修改和变更建议。 7.2 负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，便于乙方开展工作。 7.3 制定、审议、修改物业管理区域共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环 境卫生维护等方面的规章制度。审核涉及本物业公共部位固定资产配置、绿化和设备改 造等事项，并根据批准的方案委托乙方实施。 7.4 对物业管理服务质量进

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  — 90 — 甲方提出申请并经同意后，方可实施，施工不得影响机关工作秩序。 8.6 对有违反或影响本合同执行， 包括影响机关正常办公秩序的行为， 乙方应及时 整改。 8.7 协助甲方做好物业管理区域内各项节能管理工作， 对物业管理服务人员进行节 能管理专业培训，加大节能管理力度，完成甲方下达的物业公共部位年度节能指标。 8.8 乙方应协助甲方做好本物业管理区域的安全生产和事故防范工作， 对从事本物 业的从业人员应进行安全操作培训；遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据 甲方要求，采取详细的事故防范措施，制定应急预案，并组织演练，避免发生安全事故。 发生安全事故时，乙方在采取应急措施的同时，及时向甲方报告，保护好现场、协助做 好处置工作。 8.9 按要求组织成立服务质量监督检查部门， 定期对物业管理服务质量进行内部监 督检查，及时向甲方通报本物业管理服务区域有关物业管理服务的重大事项，稳步提升 物业管理服务质量。 8.10 投保物业公众责任险。 8.11 乙方应在年底前向甲方提交物业管理服务年度总结报告；合同期限届满前， 乙方应向甲方提交物业管理服务总结报告；合同期

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  — 91 — 12.2 物业管理服务费用由以下项目构成： 人员费用；办公费用；材料费用；其他；利润；税金等。 12.3 乙方按照包干制标准收取物业管理服务费用的，应向甲方公布物业管理服务 年度计划、物业管理服务资金年度预决算和物业管理服务资金收支情况，按本合同约定 的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担，具体收费标准详见专 用条款。 12.4 乙方按照酬金制标准收取物业管理服务费用的，应向甲方公布物业管理服务 年度计划、物业管理服务资金年度预决算和物业管理服务资金收支情况，具体收费标准 详见专用条款。 12.5 在本合同履行期限内，如遇政府政策性调价、最低工资和社会保险费基数调 整、增设缴费项目等情况，甲乙双方可通过协商，对物业管理服务费作相应调整。 12.6 甲方付款时间以财政拨付时间为准，相关约定详见专用条款。 第 13 条 履约保证金（本项目不适用） 13.1 为保证乙方按合同约定的服务质量履行合同，乙方需向甲方提交履约保证金。 乙方在收到成交通知书后三十日内，并在签订合同协议书之前，按合同总价 % 的金 额向甲方提交履约保证金。合同存续

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  — 92 — 求乙方赔偿相关损失。 14.6 其他违约责任在专用条款中约定。 第 15 条 争议解决方式 15.1 合同各方应通过友好协商， 解决在执行本合同过程中所发生的或与本合同有关 的一切争端。 15.2 如合同各方协商解决不成，可以向有关部门申请调解，或就争议事项向浦东新 区人民法院提起诉讼。 15.3 在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本合同的其它部分应继续履行。败诉 一方应当承担包括但不限于诉讼费用、律师费用、公证费用等。 第 16 条 附则 16.1 本合同未尽事宜，可经双方协商一致后另行签订补充协议。补充协议作为本 合同的组成部分。补充协议内容与本合同不一致的，从补充协议。 16.2 文件送达 本合同中双方的地址、 传真等联系方式为各自文书、 信息送达地址。 以专人传送的， 受送达人签收即构成送达；以邮件或快递形式送达的，对方签收、拒签、退回之日视为 送达；甲乙双方可以采用能够确认对方收悉的电子方式送达文书，电子送达可以采用传 真、电子邮件等即时收悉的特定系统作为送达媒介，以送达信息到达受送达人特定系统 的日期为送达日期。前述地址同时也作为

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• 包1中小企业声明函

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• 上海市浦东新区临沂八村幼儿园物业管理服务的合同(11N42487620920261001).pdf

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